CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE L’ACADEMIE DES CHIENS

dernière mise à jour le 19/09/2019
L’accès au Site est ouvert à tous les clients.
L’utilisation de ce Site est soumise aux Conditions Générales détaillées ci-après.
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande.

● envoi des articles
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande
les articles commandés via le site seront expédiés sous 7 jours (dans la limite des stocks disponibles)
le délai de réception étant celui du prestataire qui livre les colis
les envois se font en lettres suivies

● commande
Pour commander sur le Site, le Client doit enregistrer certaines données le concernant – nom, prénom, adresse et numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
Ces données permettent l’identification des Clients et la vérification de leur qualité de consommateurs. En conséquence, les Clients s’engagent à remplir ce formulaire de manière complète et de bonne foi et à ne fournir que des informations utiles et véridiques.
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Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
La commande du client est validée après l’entrée de ses coordonnées bancaires suivie d’un clic sur la case « valider »
Les prix de nos produits sont indiqués en euros.

● achat en ligne
Tout produit en vente sur le site et tout prix annoncé est valable tant qu’il est visible sur le site academiedeschiens.fr, dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock sur l’un des produits commandés, academiedeschiens.fr s’engage à expédier le reste de la commande au client, en attendant le réapprovisionnement du produit manquant. Si academiedeschiens.fr ne peut envoyer ce produit pour cause de rupture définitive, un avoir sur une prochaine commande sera proposé au client.
Produits
Les photographies et les textes décrivant les produits ne font pas partie du champ contractuel, et des différences peuvent exister entre les photos et le produit réel. Dans l’hypothèse où des erreurs se seraient insérées, elles ne pourraient en aucun cas engager la responsabilité de academiedeschiens.fr.

• Retours et échanges

nous acceptons les retours, les échanges, les annulations
Le client doit vérifier dès la livraison du produit tous dommages apparents. En cas de dommages apparents, le client pourra refuser le produit ou l’accepter avec réserve.
contactez nous sous : 7 jours après la livraison
renvoyez nous le(s) article(s) sous : 14 jours après la livraison

une annulation peut être demandée sous : 2 jours après l’achat

Les articles suivants ne peuvent pas être retournée ni échangés :

étant donnée la nature de ces articles , à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :
-commandes personnalisées
-articles en promotion

Conditions des retours :
Les frais de port sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

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Options de paiement :
paiement académie des chiens

● Sécurisation du site
Le client s’engage, dans l’usage qu’il fait du Site, à ne procéder à aucune manipulation susceptible d’entraîner des pannes informatiques, fonctionnelles ou de tout ordre affectant le fonctionnement du Site ou de tout serveur ou service qui serait accessible par l’intermédiaire dudit Site.
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